Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Responsable
Matías Ochoa (datos completos en Términos del servicio), email gomitasmoodo@gmail.com, es responsable de la base de datos donde se guardan tus datos personales, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Qué datos juntamos
- Los que nos das: nombre, email, teléfono, dirección de entrega, DNI o CUIT si hace falta para facturar, y lo que nos escribas (formularios, WhatsApp, lista de espera).
- Los de tu compra: productos, montos y estado del pedido. No guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago.
- Los de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas vistas, y datos de cookies y tecnologías similares (ver punto 5).
- No pedimos datos sobre tu salud. Si nos contás algo de tu salud por mensaje, lo usamos solo para responderte y no lo usamos para publicidad.

3. Para qué los usamos
- Procesar y enviar tu pedido, facturar y darte atención (incluidos el arrepentimiento y la garantía).
- Avisarte novedades, lanzamientos o promociones, solo si nos diste tu consentimiento. Podés darte de baja cuando quieras desde el link del mail o escribiéndonos.
- Medir y mejorar el sitio y nuestros anuncios.
- Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar, y únicamente para esos fines:
- Shopify (plataforma de la tienda).
- Mercado Pago (pagos).
- La empresa de correo o transporte que lleve tu pedido (envíos).
- Meta Platforms (Facebook/Instagram), para medir y mostrar anuncios (ver punto 5).
- Shopify Email (mails de novedades, solo si te suscribís).

Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos, Canadá o la Unión Europea. Al usar el sitio y aceptar esta política, prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional. No vendemos tus datos.

5. Cookies, píxel de Meta y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías parecidas para:
- que la tienda funcione (carrito, checkout): necesarias;
- entender cómo se usa el sitio: estadísticas;
- publicidad: usamos el píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta. Nos permiten saber si una visita llegó desde un anuncio y qué acciones hizo en el sitio (ver un producto, dejar el mail, agregar al carrito, comprar), y mostrar anuncios de Moodo a personas que visitaron el sitio o a audiencias parecidas. Para eso, Meta puede recibir datos del navegador y del dispositivo y, en algunos casos, datos de contacto (como el email o el teléfono) en formato cifrado (hash) para vincularlos con cuentas de Meta. Meta trata esos datos según su propia política: https://www.facebook.com/privacy/policy

Cómo elegir: podés aceptar o rechazar las cookies no necesarias desde el aviso de cookies del sitio, cambiar tu elección desde el aviso de cookies, borrar o bloquear cookies desde tu navegador, y administrar los anuncios que ves desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.

6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para los fines de arriba y por los plazos que exigen las leyes (por ejemplo, las fiscales). Los datos de la lista de espera se borran si nos lo pedís o si no lanzamos el producto en 6 meses.

7. Cómo los protegemos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida o alteración (art. 9 Ley 25.326).

8. Tus derechos
Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales, escribiendo a gomitasmoodo@gmail.com. Respondemos acceso dentro de los 10 días corridos y rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

Leyendas legales:
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326."
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."

9. Menores
El sitio y los productos son para mayores de 18 años. No juntamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva acá con su fecha.